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BTS Management Commercial Opérationnel

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

Le BTS Management Commercial à Saint-Martin-d’Hères, près de Grenoble, est l’équivalent de l’ancien BTS MUC. Découvrez le programme de formation proposé en contrat d’apprentissage et en contrat de professionnalisation.

OBJECTIF DE LA FORMATION

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Dans le cadre de cette unité commerciale (physique ou virtuelle) :

  • Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre
  • Il assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale
  • Au contact direct des clients, il mène des actions pour les attirer, les accueillir, leur vendre les produits ou services répondant à leurs attentes et les fidéliser
  • LE BTS MCO EN APPRENTISSAGE, C’EST QUOI ?

PROGRAMME DE LA FORMATION

  • Enseignement général : Culture générale et expression – Langue : anglais – Culture économique, juridique et managériale

 

  • Enseignement professionnel : Développement de la relation client et vente-conseil – Animation et dynamisation de l’offre commerciale – Gestion opérationnelle – Management de l’équipe commerciale – Certification BULATS – LE ROBERT

 

  • Bloc facultatif : Entrepreneuriat

TERRAINS D'ACCUEIL

Des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés – Des unités commerciales d’entreprises de production – Des entreprises de commerce électronique – Des entreprises de prestations de services – Des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.

Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

ADMISSION

Bac toutes séries ; DAEU ou équivalent.
Étude du dossier scolaire, tests écrits et entretien de recrutement.

ALTERNANCE

2 jours en formation à Saint-Martin-d’Hères près de Grenoble – 3 jours en entreprise.
Contrat d’apprentissage et de professionnalisation en 2 ans.

POURSUITES D'ETUDE